Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2026
O Louwy respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Ao utilizar o Louwy, você concorda com esta Política de Privacidade.
1. DADOS QUE COLETAMOS
Podemos coletar os seguintes dados
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
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Nome
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E-mail
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Senha (armazenada de forma criptografada)
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Informações da igreja ou organização
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Conteúdos inseridos na plataforma (textos, slides, mídias)
1.2 Dados coletados automaticamente
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Endereço IP
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Tipo de dispositivo e navegador
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Data e hora de acesso
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Logs de uso e interação com o sistema
1.3 Dados de pagamento
O Louwy não armazena dados bancários ou de cartão. Pagamentos são processados por plataformas terceiras (ex: Stripe), que possuem suas próprias políticas de privacidade.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Utilizamos os dados para:
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Permitir acesso e funcionamento da plataforma
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Identificação e autenticação do usuário
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Prestação e melhoria dos serviços
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Suporte técnico e comunicação
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Cumprimento de obrigações legais
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Segurança e prevenção de fraudes
3. BASE LEGAL (LGPD)
O tratamento dos dados ocorre com base em:
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Execução de contrato
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Consentimento do titular
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Cumprimento de obrigação legal
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Legítimo interesse, quando aplicável
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O Louwy não vende nem comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar dados apenas com:
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Prestadores de serviço essenciais (ex: hospedagem, pagamento, e-mail)
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Autoridades legais, quando exigido por lei
Sempre limitando o compartilhamento ao mínimo necessário.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
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Criptografia
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Controle de acesso
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Monitoramento de segurança
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Ambientes seguros de hospedagem
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados são mantidos:
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Enquanto a conta estiver ativa
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Pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais
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Até solicitação de exclusão, quando permitido por lei
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
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Confirmação da existência de dados
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Acesso aos dados
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Correção de dados incompletos ou desatualizados
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Exclusão de dados desnecessários
-
Portabilidade dos dados
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Revogação do consentimento
As solicitações podem ser feitas pelo contato informado abaixo.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O Louwy pode utilizar cookies para:
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Funcionamento do sistema
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Melhorar a experiência do usuário
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Segurança
Você pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador.
9. CONTEÚDO DE TERCEIROS
O Louwy pode conter integrações ou links para serviços externos.
Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses serviços.
10. PRIVACIDADE DE MENORES
O Louwy não é destinado a menores de 18 anos sem autorização legal.
Caso identifiquemos dados de menores coletados indevidamente, eles serão removidos.
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.
A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.
12. CONTATO DO CONTROLADOR
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: